La segunda pantalla del OMEN x 2s no enciende

Skalopi · ‎19-01-2020

La segunda pantalla arranca a veces y otras veces no lo hace. Logro que encienda manteniendo pulsado el botón de encendido de la segunda pantalla unos 5 segundos o más pero a veces se desconecta solo.

Laura_A · ‎20-01-2020

Hola buen día Skalopi, con gusto te asisto, te envié mensaje privado, revísalo por favor.

Laura_A · ‎27-01-2020

Muy amable Skalopi, primero vamos actualizar BIOS, sp100727.exe. Durante la instalación debes estar atento a una opción que dice UPDATE, esa es la que debe estar seleccionado, en lo demás todo es siguiente, siguiente. Mantén conectado a toma de pared sin interrumpir el proceso.

Revisa tu versión de windows, instala el controlador de gráficos dependiendo de la versión de windows, para conocer la versión de windows presiona la tecla windows + R y escribe WINVER.

1809 sp95743.exe

1903 sp98924.exe

1909 sp100485.exe

ChristianP · ‎19-01-2021

Hola Skalopi, te envié un mensaje en privado.

Fubu · ‎01-05-2021

me pasa lo mismo.

he actualizado la bios y nada.

la pantalla funciona, el problema es de controladores