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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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La pantalla se queda en negro

hp laptop model 15-db0011
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola muy buenas noches , el problema con mi laptop es que desde hace unos días la pantalla se queda en negro después de que aparezca el logotipo de hp previo a esto me toco reiniciar mi computador porque se quede congelado de la nada, algunos datos importante tal vez sea que ninguno de los 3 leds parpadean y que no escucho los ventiladores funcionar también debo resaltar que la batería de mi laptop es integrada además de que ya leí en soporte técnico de hp algunas soluciones pero ninguna a funcionado por lo que agradecería una respuesta.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,673 12,826 21,176
Mensaje 2 de 2
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La pantalla se queda en negro

Estimado @JJJuan 

 

pruebe lo siguiente : al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico alli selecciona el disco y haga un test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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