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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La pantalla se queda en negro, solo se ilumina el botón de encendido y parpadea Bloq mayus

Hp Pavilion x360

Estaba utilizando mi computadora pero se quedó pasmada, así que tuve que aapagarla manualmente. Al intentar iniciarla de nuevo solo se ilumina el botón de encendido, el botón de Bloq mayus parpadea y se escucha como si prendiera normalmente pero la pantalla permanece en negro; al conectarla a la alimentación igual prende indicando que está cargando, también al tocar el símbolo de Windows en la pantalla táctil también se enciende. No se que puedo hacer, la batería es interna. 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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La pantalla se queda en negro, solo se ilumina el botón de encendido y parpadea Bloq mayus

Hola.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/document/c02026472


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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