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La pantalla se puso se puso negra y no tiene imagen

el ‎23-02-2023 07:16 PM

Producto: Notebook HP Pavilion Gaming 16-a0061la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Saludos a la comunidad

 

Tengo una Notebook HP Pavilion Gaming 16-a0061la y de repente se puso la pantalla negra y no tiene imagen

La tengo original de fabrica y no he cambiado nada

Tampoco he realizado una actualización

Alguien sabra si es el display y como contactar el service oficial en Argentina?

 

Gracias

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La pantalla se puso se puso negra y no tiene imagen

el ‎24-02-2023 12:30 PM

Estimado @a0061la 

 

conecte un TV o pantalla por HDMI y vea si tiene imagen.

 

 

Mi ayuda es voluntaria
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La pantalla se puso se puso negra y no tiene imagen

el ‎27-02-2023 08:40 AM

Si lo conecto a un monitor o TV, si funciona la imagen en ese monitor o TV, pero en pantalla de la notebook nada, sigue negra

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