La pantalla se pega y el sonido se crashea

[Pokemante]

Buenas tardes desde hace semanas me esta pasando esto cuando juego en mi laptop que es na Hp Pavilion- Dv4-4816la:

.- El video se me pega y inmediatamente el sonido se crashea y comienza a pegarse esto dura al rededor de unos segundos y luego vuelve a la normalidad.

.- El video se me pega y comienza a moverse cuadra a cuadro y el sonido comienza a crashear de nuevo durante unos segundos.

Alguien me podria ayudar?

[NoellyD]

Hola Pokemante 

Prueba reinstalando el controlador de audio y el de video. 

Ingresa a Administrador de dispositivos y en la categoría de Adaptadores de sonido video y juegos, desinstala el controlador de audio, también en la categoría de Adaptadores de pantalla, desinstala el de video. 

Antes de reiniciar el equipo, descarga y ejecuta los controladores siguientes:

Audio

Video

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Saludos!!!

[Pokemante]

Ya pude dar con el error y en realidad es el recalentamiento de la motherboard, use el AIDA64 para verificar la temperatura de la placa y pude ver que esta llegaba a 90°c y es muy elevado en el momento cuando se generaba el overheat el equipo se crashea y bueno me toco limpiarla toda y aplicar pasta termica para mejorar de nuevo su rendimiento.