La pantalla parpadea

[AbelVazquez]

El equipo estaba trabajando bien, parpadeo y enseguida se bloqueo, apareció pantalla azul con el siguiente mensaje "Windows 10 Kernel Security Check Failure Error", la apagué y después de eso ya no salió video, ¿pudieran ayudarme con eso?

[resistencia]

Estimado @AbelVazquez 

pruebe conectar por HDMI un monitor o TV si tiene imagen entonces entre en la pagina de soporte de su portatil y actualice el controlador d grafico Intel

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105556.exe 

[AbelVazquez]

ya lo hice así y sigue igual, incluso antes de que fallara pensando que fuera problema de los controladores de video Nvidia e Intel los cambie a los genéricos de microsoft

[resistencia]

pruebe entrar en modo seguro siguiendo estos pasos del enlace :

https://support.hp.com/mx-es/document/c00834667 

Sino me temo que debera reinstalar el sistema operativo.

[AbelVazquez]

gracias por la respuesta, espero y sirva la solución que encontré: resulta que el modulo de memoria estaba dañado, en la misma pantalla azul estaba la clave solo que no lo relacioné de primera