La pantalla parpadea en actualizar el ultimo windows10

Costy · ‎22-01-2019

Saludos!
Windows se hizo con su ultima actualizacion de win 10 v1809, y desde entonces la pantalla parpadea de vez en medio de chrome o cualquier aplicacion.... desde la pagina del producto hp no me deja instalar ningun controlador (no compatible) y tampoco desde intel... o sea nadapuedo hacer...

Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® Intel® HD Graphics Family

Un controlador proporcionado por un fabricante de equipos personalizados se ha instalado en su equipo. El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® no puede actualizar el controlador. La instalación de un controlador Intel genérico en lugar del controlador proporcionado por el fabricante de equipos personalizados podría ocasionar problemas técnicos. Comuníquese con el fabricante de equipos para obtener el controlador más reciente correspondiente al equipo.

Antes con la v1807 me paso lo mismo y no se de donde instale un controlador del año 2016 en vez de 2015 y se arreglo, ahora no me deja instalar ningun otro controlador de video... como arreglo la situacion???

Costy · ‎23-01-2019

Gracias por la respuesta pero de poco ha servido, antes de poner el mensaje ya hice todo eso lo que dices de actualizar a traves de HP Support Assistant y tambien desde Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® y no se soluciono...
Indagando en internet y leyendo montones de articulos y opiniones he dado con la solucion yo mismo:
He de desinstalar el controlador grafico y reiniciar el sistema, se pondra otro controlador, pero "AHORA" ya pudes actualizar tu mismo al ultimo controlador, como yo con el de 2018, funciona perfectamente...
Un problema menos, Solucionado!!!

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎23-01-2019

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Costy · ‎23-01-2019

Gracias por la respuesta pero de poco ha servido, antes de poner el mensaje ya hice todo eso lo que dices de actualizar a traves de HP Support Assistant y tambien desde Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® y no se soluciono...
Indagando en internet y leyendo montones de articulos y opiniones he dado con la solucion yo mismo:
He de desinstalar el controlador grafico y reiniciar el sistema, se pondra otro controlador, pero "AHORA" ya pudes actualizar tu mismo al ultimo controlador, como yo con el de 2018, funciona perfectamente...
Un problema menos, Solucionado!!!