La pantalla parpadea - Laptop Omen 15-ce0xx

[joserferrerc]

Saludos, 

Me veo en esta situación de que cuando inicio la laptop, la pantalla está bien, un par de segundos después empieza a parpadear y luego queda en totales líneas verticales de colores, luego de uno o dos minutos ya aparece la pantalla pero igual continúa parpadeando por varios minutos hasta que ya queda funcionando normal.

En resumen, si quiero estar usando la laptop para las 2:30 debo encenderla a eso de las 2:10 para poder trabajar bien.

He revisado en varios lugares y me han dicho que puede ser el cable flex el que esté fallando y que a su vez debe ser reparado o reemplazado, mi pregunta es: ¿A alguien le ha pasado algo similar? ¿Cómo lo solucionó? ¿Cuál sería la referencia del cable flex para este equipo?

[resistencia]

Hola @joserferrerc 

puede indicar el modelo completo de su equipo (xx leva un numero) o mejor el numero de producto que puede ver en el HP Support Assistant, para indicarle quizás algún controlador o darle el numero de pieza si esta disponible 

[joserferrerc]

¡Claro! Lo que sucede es que en DxDiag me apareció de esa manera, no había caído en cuenta de que le había falta un pedazo jeje, viendo en la parte de abajo del laptop dice que es: Model 15-ce002la.

[resistencia]

pruebe el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92410.exe 

pruebe esto porque el cable Flex no esta indicado en manual de servicio y estoy pensando que debe comprarse la pantalla completa:

Manual Servicio:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06002077 

[joserferrerc]

No funcionó. 😞 

Sugieres entonces que es necesario reemplazar toda la pantalla?

[resistencia]

No aun no. Es preferible hacer una instalación limpia antes de llegar eso.

haga primero este test.. al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, entra en otro menu allí oprime F2 y entra al HP diagnostico y hace un test sobre Video. vea como va si es aprobado.

[joserferrerc]

No me aparece esa opción, únicamente: Memory Test, Hard Drive Check, Language and Exit.

[resistencia]

instale este programa y luego repita las indicaciones que le di antes

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc-series/1555... 

[joserferrerc]

El resultado fue: Aprobado --> Imagen 

[resistencia]

Quizás es solo abrir el equipo y ver que el cable flex este bien en las ranuras ajustado.

de todas maneras vea si su BIOS esta actualizado a esta ultima versión

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc-series/1555...