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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La pantalla no refleja con luz se puede observar que está encendida y puedo iniciar sesión

Presario 21N1F5AR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo venía funcionando bien lo inicie y observó que la pantalla permanece oscura se puede observar el avatar y el espacio para poner la clave de acceso se inicia pero la pantalla permanece oscura, lo conecte a un monitor por medio de un cable HDMI hallo pude operar normalmente lo que se limita a un inconveniente con la pantalla

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La pantalla no refleja con luz se puede observar que está encendida y puedo iniciar sesión

Hola.

Bienvenido/a al foro CM9 .

Es probable que le pueda ayudar la información de los siguientes enlaces:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00844609

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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