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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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La pantalla no refleja con luz se puede observar que está encendida y puedo iniciar sesión

Presario 21N1F5AR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo venía funcionando bien lo inicie y observó que la pantalla permanece oscura se puede observar el avatar y el espacio para poner la clave de acceso se inicia pero la pantalla permanece oscura, lo conecte a un monitor por medio de un cable HDMI hallo pude operar normalmente lo que se limita a un inconveniente con la pantalla

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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La pantalla no refleja con luz se puede observar que está encendida y puedo iniciar sesión

Hola.

Bienvenido/a al foro CM9 .

Es probable que le pueda ayudar la información de los siguientes enlaces:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00844609

https://support.hp.com/mx-es/document/c02026472

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación