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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La pantalla no enciende

14-cm0007la
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Hola, mi computador modelo 14-cm0007la prende pero la pantalla está en negro, no sé que le pasó, necesito una solución, el computador no tiene ni 10 meses desde que lo compré, que puedo hacer?

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La pantalla no enciende

Hola @Vale200018 

 

Tiene algún monitor o TV con HDMI ?. pruebe conectar por allí y veamos primero si tiene imagen, y asi ver otras soluciones luego.


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La pantalla no enciende

Conecte el computador a una TV con HDMI y no funciono,la tv estaba en azul y decía que no tenía señal, por favor me dan otra solución.

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La pantalla no enciende

@Vale200018 

 

verifiquemos si  puede entrar al BIOS , esto no depende de los controladores instalados en su equipo.

 

Al encender el equipo presione varias veces la tecla ESC, debería aparecer un menu, si llegamos allí entonces sabemos que esta bien la grafica y la pantalla. Luego oprime F10, entra al BIOS, allí oprima F9 para cargar valores predeterminados y luego F10 para salir y salvar.

 

Si esto no funciona intentemos restaurar el BIOS. siga este video

 

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

Tambien puede leer el siguiente documento si hay algún punto que no le he recomendado aqui

https://support.hp.com/uy-es/document/c02026472 

 

 

 


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Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia de...
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