cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
444

La pantalla de mi portátil no funciona

Portatil hp Model 15-db0004la

De un día para otro la pantalla de mi pórtatil queda en negro, solo se escuchaba el ventilador que suena duro y tintilea la tecla bloq mayúscula, despues de unos días intente encenderlo y me aparecio la pantalla en gris con diversas lineas y se volvio a apagar ¿qué podria estar fallando? ¿cómo podria arreglarlo? 
Agradeceria mucho su ayuda.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 4

La pantalla de mi portátil no funciona

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03580481


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Maestro Maestro
Maestro
63 5 55
Mensaje 3 de 4

La pantalla de mi portátil no funciona

Buenas tardes.

Normalmente cuando nos aparece la tecla de Bloq Mayus parpadeando, nos indica un error en Mother Board, puede ser desde la memoria ram hasta la bios.

Le recomiendo contar cuantos parpadeos tiene largos y cuantos cortos, si el equipo sigue en garantia contactenos y le ayudaremos con mucho gusto y si esta fuera de garantia tambien puede contactarnos para ver los planes de reparacion que le podemos ofrecer.

Espero mi informacion sea de ayuda.

Ivan Gimenez Soporte Tecnico Premium de HP


Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que trabajo en HP, en el que participo voluntariamente en este foro.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" , para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Aceptar como solución" /www.logolynx.com/topic/hp+omen#&gid=1&pid=10

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 4

La pantalla de mi portátil no funciona

Estuve contando los parpadeos y tiene 3 cortos al igual que 3 largos, y si mi equipo aún tiene garantía pero no sé si afecta el hecho de que fue comprado en México

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación