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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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La pantalla de mi notebook se apaga sola y debo reiniciar el compu

el ‎10-03-2023 06:50 PM

Producto: HP x360 330 G1
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

 

Hace un tiempo vengo presentando un problema con mi notebook HP x36 330 G1. Resulta que después de usar un tiempo el notebook, la pantalla se vuelve completamente negra, y no hay modo de que responda; la única forma de volver a utilizar el computador se debe forzar su apagado y volver a encenderlo, hasta que vuelva a ocurrir.

Esto no tiene un momento determinado para que ocurra, puede llevar unos pocos minutos de uso o un par de horas. Si se esta viendo videos o escuchando música esta igual se para.

 

Desde ya agradecida con cualquier ayuda.

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