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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Resuelto!

La pantalla de mi laptop pavilion Hp se pone en negro cuando juego

Notebook pavilion gaming
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola , desde hace una semana A mi laptop se le pone la pantalla negra cuando estoy jugando , me parece muy raro porque no he tenido problemas con ella y es prácticamente nueva solo tengo 5 meses con ella y para solucionarlo le doy al botón de apagar para que se ponga en reposo , luego le vuelvo a dar y ya está como si nada, agradecería mucho al que pueda ayudarme 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Resuelto!

La pantalla de mi laptop pavilion Hp se pone en negro cuando juego

Hola JorgePaz24!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, puedes hacer lo siguiente para solucionar el problema.

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de pantalla. 

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

 

 

Después de esto, haz lo siguiente: 

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager. 

2. Selecciona y abre el programa. 

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones. 

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar. 

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento. 

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado

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La pantalla de mi laptop pavilion Hp se pone en negro cuando juego

Hola JorgePaz24!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, puedes hacer lo siguiente para solucionar el problema.

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos. 

2. Selecciona adaptadores de pantalla. 

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores. 

 

 

Después de esto, haz lo siguiente: 

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager. 

2. Selecciona y abre el programa. 

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones. 

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar. 

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento. 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación