La pantalla de mi laptop HP X360-11-AB013LA no gira

AndresPs · ‎03-10-2017

Ayuda, compre hace una semana una LAPTOP HP X360-11-AB013LA, giraba bien la pantalla en modo tableta en cualquier posición, pero al actualizar el windows 10 ya no gira

GOLD_MASTER · ‎03-10-2017

Hola.

Bienvenido al foro AndresPs.

Siga las instrucciones del enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/La-pantalla-no-gira-autom%C3%A1ti...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/mi-hp-pavilion-x360-no-funciona-e...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AndresPs · ‎04-10-2017

Gold_Master, gracias por tu respuesta pero ya intenté las dos opciones y no funcionaron sigue sin rotar la pantalla en modo tableta, en el primero no localicé la carpeta "locationsAndSensors" y en el segundo no pasa nda al pulsar la tecla windows y letra O, de hecho si funcionaba antes de actualizar el windows 10 pero al actualizarlo ya no se pudo.