La pantalla de mi Notebook - 14-cm1049la se pone negra uno o dos segundos

[gandhirop]

¡Hola a todos!

Llevo una semana con mi notebook 14-cm1049la, lo acabo de comprar, y noto que de un momento a otro, cuando estoy haciendo cualquier cosa, la pantalla se pone completamente negra por uno o dos segundos. Aclaro que no es al encender el portátil.

La verdad es que conozco muy poco en lo referente a la informática y me gustaría conocer su opinión. No sé si esto es algo que pasa normalmente, si se debe a algún problema que pudo traer el PC, o es por algo diferente.

Gracias

[resistencia]

Hola @gandhirop 

lo mejor es que use primero la aplicación instalada HP Support Assistant y vea si hay algun controlador para actualizar.

[gandhirop]

Hola. 

Muchas gracias.

Revisé lo que me dijiste y, efectivamente, había un par de cosas para actualizar. Así que ya lo he hecho.

Esperaré un poco a ver si era eso.

Gracias de nuevo

[resistencia]

Muy bien si  esto lo soluciona nos lo hace saber por fvor y cierra el hilo aceptando la solución para que otros usuarios con el mismo problema puedan encontrar mas facil,