La pantalla de la PC no cambia el brillo

Santy_monty · ‎24-06-2018

Buenos dias. Ya desde hace unos dias que la notebook (Numero de producto:X7Q97UAR#ABA) no varia el brillo de la pantalla, ni de los botones de teclado, ni en pantalla (configuracion) , ni del boton de bateria de la barra de tarea. Si pudieran darme una solucion estaria agradecido, ya que el nivel quedo muy bajo y no logro ver bien. Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎25-06-2018

Hola.

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Santy_monty · ‎25-06-2018

Muchisimas gracias, se soluciono el error reinstalando los controladores.