cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
2.661
Reportar Mensaje

La mitad inferior del monitor de mi pc se ve rosa, alguna solución o ayuda ?

HP Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola esta es la 4ta ves que la pasa a mi pc, las otras veces se soluciona solo.

 

Las causas que he visto que probocaba esto eran las siguientes: 

 

  • Drivers des actualizados
  • Alguna actualizacion sin aplicar

 

pero entonces cual es el problema que tengo ? Que tengo todos mis drivers actualizados y todas las actualizaciones al dia, asi que solo me queda decir ayuda y si alguien tiene alguna solucion digala por favor 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,857
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

La mitad inferior del monitor de mi pc se ve rosa, alguna solución o ayuda ?

Hola Mariendo buen día. 

 

 

Realiza por favor una prueba de pantalla para confirmar una falla física. 

 

Por favor apaga el equipo, enciende y presiona F10.

 

Revisa si en esta pantalla se presenta también el problema.

 

Si en el BIOS o Utilidad de configuración también se presenta el problema, se debe a una falla física en la pantalla por lo que será necesario que te contactes con Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía en caso de contar con ella. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación