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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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La computadora no me prende, pero la conecto y solo prende el bombillo de corriente

PAVILION 20 ALL' 'IN ''ONE PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

El problema es que no enciende , pero cuando la conecto prende el bombillo de corriente y el del power

le conecto el teclado y no funciona ni el mouse

que problema puede ser?

1 RESPUESTA 1
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Soporte
Soporte
2,781 190 391
Mensaje 2 de 2
18
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La computadora no me prende, pero la conecto y solo prende el bombillo de corriente

Hola buen día día con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país nos contactas?

 

¿Cuándo compraste e equipo?

 

Realiza un drenado de energía.

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

Estela

Saludos!


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación