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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
253
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La computadora no me prende, pero la conecto y solo prende el bombillo de corriente

PAVILION 20 ALL' 'IN ''ONE PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

El problema es que no enciende , pero cuando la conecto prende el bombillo de corriente y el del power

le conecto el teclado y no funciona ni el mouse

que problema puede ser?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 420
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

La computadora no me prende, pero la conecto y solo prende el bombillo de corriente

Hola buen día día con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país nos contactas?

 

¿Cuándo compraste e equipo?

 

Realiza un drenado de energía.

 

1. Con el equipo apagado retira el cable de alimentación, teclado, mouse (o receptor inalámbrico), así como cualquier otro dispositivo conectado.

2. Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 1 minuto. Luego libéralo

3. Conecta el cable de alimentación y los dispositivos necesarios.

 

Estela

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación