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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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La actualizacion 1803 de windows me desabilito la pantalla tactil

HP 24-g020 touch screem
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una PC HP 24-g020 y resulta que con la ultima actualizacion de windows me desabilito la pantalla tactil, ya ha realizado varias cosas, reinstalar window, usar el sistema de reparacion de windows, el de HP y sigue el problema. Cuando voy al administrador de dispositivo y me envia a Dispositivos de Interfaz de usuario HID, no aparece el HID-Compliant Touch Screen.

 

touch.JPGya no se que hacer y donde encontrar el driver o controloador, gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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La actualizacion 1803 de windows me desabilito la pantalla tactil

Hola.

Reinstale el controlador de gráficos y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Actualice los drivers para su equipo con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación