La Pantalla se congela con pixeles al reproducir vídeos o usar un juego

[Bridel]

Hola.
Tengo un problema, cuando llevo pocos minutos de un juego o paso un tiempo viendo vídeos, no importa si son de la computadora o de You Tube, la pantalla se congela y se colocan algunos píxeles. 
Creí que era por los drivers pero ya está todo actualizado, también la Bios y la computadora es nueva. Alguien me podría decir qué pasa y cómo lo puedo solucionar, estaré muy agradecido.

Mi laptop es una HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec1xxx.

Adjunto imagen de como es que se queda congelada

[GOLD_MASTER]

Hola @Bridel .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

¿Su equipo funciona lento?

[Bridel]

He seguido los pasos que se me indican ahí, no obstante el problema sigue ocurriendo

[GOLD_MASTER]

@Bridel 

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.