La PC no se puede proyectar en otra pantalla. Intente reinstalar el controlador o usar otra tarjeta

[LuisMiguelAmaya]

Saludos comunidad, 

Mi laptop tiene los siguientes datos:

Nombre de producto: HP ENVY 15 Notebook PC

Procesador: ADM A10-5750M APU with Radeon(tm) HD Graphics  2.50 GHz

Sistema operativo: Windows 10 Home Single Language 64 bits Versión: 18363.1316

Mi laptop vino instalado con Windows 8, posteriormente lo instale el Windows 10 64 bits y si me funcionaba las opciones para proyectar en otras pantallas.

El problema surgió cuando hace un par de meses atras, formatearon mi laptop, borraros los discos de mi información personal pero a su vez, me indicaron que borraron una partición en donde venían los controladores del HP guardados.

Desde ese momento ya no puedo proyectar mi laptop con otras pantallas, he intentado descargar controladores AMD por mi cuenta de la web y al momento de instalar no hay solucion alguna.

Agradecere mucho sus aportes y ayuda.

Gracias

[resistencia]

Estimado @LuisMiguelAmaya 

lo descarga desde AMD el controlador ?

[LuisMiguelAmaya]

Saludos @Resistencia,

Si he descargado controladores de la pagina de AMD.

He descargado e instalado el controlador AMD Radeon HD 8670M Series GPU pero persiste el problema.

En mi administrador de dispositivos me aparece esto:

Ya le hice click derecho y que se actualice en línea pero se visualiza que ya esta actualizado la versión mas actual. 

se visualiza que dicho adaptadores están instalados en mi laptop pero aun asi, me sigue saliendo el mensaje cuando hago el Windows+P:

Agradeceré infinitamente su ayuda..

[resistencia · Accepted solution]

Desinstale los controladores Graficos, y si le solicita de si desea quitar el software y controladores marque la casilla acepte y  al finalizar reinicie el portatil, y deje que windows actualice los controladores 

[LuisMiguelAmaya]

Estimado @Resistencia,

Seguí tus consejos y se pudo solucionar el problema que hace mucho tiempo me aquejaba..

Agradezco infinitamente...

Gracias.. 

[resistencia]

De nada un placer..