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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 03:56 PM
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 04:56 PM
Hola Martin_M
Te envió mensaje privado
saludos!!!
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 06:08 PM
Ahí te pasé en privado el nro. de caso para que veas en detalle lo que padece un cliente de HP cuando se entera que le vendieron un producto cuya serie entera salió mala, no la sacaron del mercado y la única "solución" que dan es: ingrese su equipo de trabajo al laboratorio y luego de 21 días se lo restableceremos, (además, con todos los datos borrados). Mientras tanto, arréglese como pueda esas 3 semanas sin poder trabajar, por más sea por culpa de nuestros productos malos, a nosotros no nos importa.
Martín.
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 07:27 PM
Las quejas y sugerencias son bienvenidas:
https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 07:59 PM
Dejen de lado tanto Marketing y solucionen de una vez los problemas que tenemos los clientes por sus productos de mala Calidad. Ya llené un formulario de esos, hablé cinco veces por teléfono y Hewlett Packard sigue pretendiendo que pague con mi tiempo y trabajo la mala calidad de sus productos. Hagan como las empresas honestas: si el producto sale malo, lo cambian por otro o reintegran el dinero. Todo lo demás Marketing de cuarta.
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 08:00 PM
En ocasiones se devuelve el equipo o se le reembolsa.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 08:13 PM
En mi caso no es cierto lo que usted dice, le paso por aquí mi nro. de caso: 5013954875. La Case Manager que me atendió es Blanca Arenas y me negó unas 5 veces esa posibilidad. Sería bueno que Ud. le informe sobre esa posibilidad o que pase mi caso a otro responsable que responda de manera honesta y adecuada a mi legítimo reclamo: compré de buena fe una Notebook Hewlett Packard, toda la serie resultó defectuosa (Uds. mismos lo reconocen) y quiero que me cambien el equipo o me devuelvan el dinero. No pretendan que por la mala calidad de sus productos me quede 21 días sin trabajar. La mejor publicidad, no son las encuestas o formularios, es responder de manera adecuada cuando lo tienen que hacer (tomen como ejemplo otras empresas de su rubro).
Aguardo entonces pronta resolución.
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 08:26 PM
evaluaran y ya le dirán.
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LAS NOTEBOOKS HP SALEN MALAS
el 08-05-2018 08:38 PM
Ah, pensé que eras de HP. Ya me parecía raro la buena predisposición para solucionar el problema.
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