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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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LAPTOP HP W10 64BITS INTEL GRAPHCIS UHD 620 NO RECONOCE HDMI SEGUNDA PANTALLA

HP LAPTOP MODELO 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA AMIGOS HP, tengo un laptop modelo 14, w10 64 bits, Intel graphics uhd 620, el caso es q trabajo en la oficina con una segunda pantalla conectada a mi laptop por HDMI y luego de la ultima actualizacion de w10 ya dejo de funcionar y no reconoce la segunda pantalla, anteriormente habia pasado y se habia solucionado revertiendo al controlador anterior y reiniciando y luego se actualizaba el controlador de nuevo y ya, pero despues de la utlima actuializacion ya no mas funciono esa opcion, si alguien le ha pasado igual y sabe como solucionarlo, agradezco la solucion, gracias de antemano!

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LAPTOP HP W10 64BITS INTEL GRAPHCIS UHD 620 NO RECONOCE HDMI SEGUNDA PANTALLA

Hola @ALEXIS-JAM .

  1. En Windows, busque Windows Update.
  2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
    Se abre Windows Update y comienzan a instalarse las actualizaciones disponibles.
  3. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie el equipo, si es necesario.

 


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De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Hola amigo Gold Master, gracias de antemano por la informacion, pero ya actualize el equipo a traves de windows update, tambien el equipo posee el soporte de intel que te rastrea la compu y te actualiza deficiencias q tengas, he deshabilatado el controlador, reiniciado y vuelto habilitar, pero nada! de todas maneras agradecido por tu respuesta!

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Hola amigo @Gold_Master, gracias de antemano por la informacion, pero ya actualize el equipo a traves de windows update, tambien el equipo posee el soporte de intel que te rastrea la compu y te actualiza deficiencias q tengas, he deshabilatado el controlador, reiniciado y vuelto habilitar, pero nada! de todas maneras agradecido por tu respuesta!

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@GOLD_MASTER 

Hola amigo Gold Master, gracias de antemano por la informacion, pero ya actualize el equipo a traves de windows update, tambien el equipo posee el soporte de intel que te rastrea la compu y te actualiza deficiencias q tengas, he deshabilatado el controlador, reiniciado y vuelto habilitar, pero nada! de todas maneras agradecido por tu respuesta!


 

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Si ya tiene actualizado windows entonces mantenga actualizados los controladores para su equipo:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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