Lápiz pantalla Notebooks 2en1

Alseba · ‎11-06-2021

Hola!

He comprado un lápiz HP Active Pen HSTNN-W01P w/Battery Lanyard 914597-001 stylus

Pero no he logrado que funcione en mi notebook, quizás no es compatible pero no he encontrado la real información ni tampoco cual de estos lápices sería compatible con mi equipo

Mi equipo es Pavilion x360 14m-dw0xxx

Desde ya agradezco su apoyo!!

GOLD_MASTER · ‎11-06-2021

Hola @Alseba .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Alseba · ‎11-06-2021

Hola! Se trata de un HP X360 Pavilion 14m-dw0023dx

Numero 9GF08UA#ABA

Serie ***bleep***

GOLD_MASTER · ‎21-06-2021

@Alseba .

El siguiente lápiz óptico es compatible para su equipo:

Product Number

3J122AA

Product Name

HP Rechargeable MPP 2.0 Tilt Pen

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