KERNEL SECURITY CHEK FAILURE lal iniciar fortnite

[Miguel0202]

Ya hace tiempo, me paso que despues de no tener ningun problema al iniciar fortnite, me salió un error en la pantalla que decia que el dispositivo necesita reiniciarse y que era por el problema:KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE.

contacté con microsoft y me dijeron que era por el driver de la tarjeta grafica y lo actualize y seguia, ya he hecho muchos procesos de actualizaziones y reinstalaciones y nada a funcionado. Tambien he probado a desinstalar e instalar otra vez un archivo que supuestamente era corrupto pero igualmente hoy me ha vuelto a dar el error, esto solo me pasa unica y exclusivamente cuando inicio el juego fortnite. Esto me pasa de vez en cuado pero cada vez mas y ya empiezo a preocuparme. AYUDA PORFAVOR!!

[O_Delgado]

Hola @Miguel0202 !

Con gusto te puedo ayudar, ¿De qué país nos contactas?

Me proporcionas el número de producto del equipo por favor.

Saludos!!

[Miguel0202]

Hola, gracias por ayudarme. Te contacto desde España y el numero de serie es: 5CD8026H5R espero que te sirva de ayuda.

[O_Delgado]

Entra en este link para revisar la garantía:

https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrá “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí seleccione en “Contacte con HP” y, a continuación, le mostrará las opciones de contacto con el soporte para su producto.

Saludos!!