Intel graphics 630 no reconoce pantalla externa conectada por hdmi

Pips · ‎30-12-2020

Saludos a todos

La tarjeta gráfica Intel 630 no reconoce ningún monitor externo conectado (distintos monitores y cables hdmi) HD intentado en el menú detectar pantallas no la detecta.

Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎31-12-2020

Hola @Pips .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎31-12-2020

Estimado @Pips

pruebe a instalar el siguiente controlador desde Intel

https://downloadcenter.intel.com/es/download/30079/Gr-ficos-Intel-Controladores-DCH-10-Windows-

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución