cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
9 0 2
Mensaje 521 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

Te adjunto el reporte del chatnoir

** GRAPHICS ADAPTER(S) **
Catalyst Driver Version: 15.11 Beta
Name: Intel(R) HD Graphics
Chipset manufacturer: Intel Corporation
Video RAM: 1806620672
Driver version: 9.15.10.2900
ID: PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_143A103C&REV_02\3&11583659&0&10
Status: OK
Name: Adaptador de pantalla básico de Microsoft
Chipset manufacturer: (Tipos de pantalla estándar)
Video RAM:
Driver version: 10.0.10586.0
ID: PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C&REV_00\4&136621A8&0&0008
Status: Error
** PROCESSOR, NOTEBOOK AND BIOS INFO **
PC name: HP G62 Notebook PC
Processor name: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 350 @ 2.27GHz
BIOS name: Default System BIOS
BIOS manufacturer: Hewlett-Packard
BIOS version: F.32
** OS INFO **
OS: Microsoft Windows 10 Pro
Version: 10.0.10586
Architecture: 64 bits

He probado tanto los drivers originales que habían al principio en la pagina de HP (los tengo guardados), los drives originales actuales de la pagina de HP, los originales puestos en la página de AMD, los crimson, los UnifL, los propios que pone windows update (lo tengo desactivado por cierto para que no me modifique el driver) y ahora mismo como ves en el reporte tengo el adaptador basico de pantalla, porque sino solo me dejaría entrar desde el modo a prueba de fallos.

P.D.: he probado lo del MEI desactivado y sigue igual.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Autor
Estudiante de PhD
443 36 243
Mensaje 522 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

Hola @rehxio,

Ok,

¿Eres consciente que con Catalyst superiores al 14.4 tendrás modo dinámico forzado (con menor rendimiento en uno que otro juego) y el HDMI no funcionará correctamente?

Win10 sólo aceptará los drivers de HP para tu notebook (HDMI funcionará bien) y cualquier Catalyst superior al 14.4, otros no se acoplarán.

¿Siempre realizas la limpieza de drivers con DDU?

Las preguntas anteriores son solo para verificar que estás haciendo todo correctamente.

 

Realiza lo siguiente:

  1. Descarga el Catalyst 15.11 beta UnifL v1.0
  2. Limpieza con DDU en Modo seguro
  3. Instala el driver Intel 2900
  4. Reinicia el equipo (que Windows inicie normalmente)
  5. Entra al modo seguro e instala el driver AMD UnifL por el administrador de dispositivos (selecciona el inf que empieza con C0) [no se instalará el software Catalyst]
  6. Reinicia el equipo

En este punto deberías ser capaz de entrar a Windows, si todo funciona bien continuamos después.

 

También:

No sé si son los drivers de HP que tienes, pero ¿probaste estos? (usando DDU):

Curiosidad del Modo Fijo en Windows 10 y posible instalación para Intel 1ra gen para ATI/AMD 5450/54...

 

Salu2

==================================================================================
HP Pavilion G4-2082la, Intel Core i5-2450M, 8GB RAM (Dual Channel), Intel HD 3000 + Radeon HD 7670M, Dual Boot: Windows 10 Home x64 + Kubuntu 18.04 LTS.

Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
-->Post principal HP: Información - Gráficos intercambiables AMD
==================================================================================
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
9 0 2
Mensaje 523 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

No, no era consciente de ese cambio y no siempre realizo las limpiezas con DDU, ahora si la acabo de hacer.

Leyendo tu respuesta, ¿no debería descargar el Catalyst 14.4 UnifL, en lugar del 15.11 beta UnifL (que por cierto es el que tengo puesto y no va)?

Por otra parte, no entiendo lo de Intel 2900,  ¿a que driver te refieres exactamente porque no encuentro referencia a ese?

 

Salu2, gracias!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Autor
Estudiante de PhD
443 36 243
Mensaje 524 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD


rehxio escribió:

No, no era consciente de ese cambio y no siempre realizo las limpiezas con DDU, ahora si la acabo de hacer.

Leyendo tu respuesta, ¿no debería descargar el Catalyst 14.4 UnifL, en lugar del 15.11 beta UnifL (que por cierto es el que tengo puesto y no va)?

Por otra parte, no entiendo lo de Intel 2900,  ¿a que driver te refieres exactamente porque no encuentro referencia a ese?

 

Salu2, gracias!


Hay muchos problemas actualmente, Microsoft tiene parte de la culpa con AMD. Microsoft bloqueó en Win10 el Catalyst 14.4 por ser el último que soporta el modo fijo, sólo deben funcionar drivers superiores o el último de HP (2010) para tu notebook más el que mencioné antes.

Si tienes el Catalyst 15.11 beta UnifL v1.0, este incluye el driver de Intel modificado que tiene como versión 8.15.10.2900.

 

¿Instalaste el driver AMD Unifl por el administrador de dispositivos en modo seguro y sigue sin funcionar? No debió instalarse nada del software Catalyst.

Cometí un error al decirte que elijas el inf que empieza con CO; quise decir que elimines los infs que empiezan con C7 y CU, sólo debe quedarse el que empieza con C0 y proceder con la instalación a través del administrador de dispositivos en modo seguro (no instalar con el setup de amd).

 

No sé si tengas un fallo físico, solo conozco 3 que tienen tu mismo problema, son muy pocos y tienen GPUs diferentes al tuyo.

 

¿Probaste los Catalyst 14.12 UnifL con su propio driver Intel? Superiores a este Catalyst traen más problemas, estos si deben funcionar con DDU.

 

A ver, antes que intentes todo esto, recomiendo que primero te informes de todo lo ocurrido con Catalyst superiores al 14.4 (toda la información necesaria está en este post, los links están en el índice), de nada sirve reparar algo que al final no va a ser de tu agrado por el tema del rendimiento y HDMI. Si sospechas que tienes un fallo físico del dGPU me confirmas.

Mira, otros usuarios en este post y en otros foros regresaron de win10 a win7/8.x para poder usar el Modo fijo, HDMI, tener mayor rendimiento en gráficos, usar ULPS=1 para ahorrar batería/no tener demora del arranque, para que en cada actualización de Win10 no se reinstalen nuevos drivers bugeados, etc. Yo mismo regresé a win7 porque el 10 malogró mi laptop al actualizarse a la nueva build.

 

Salu2.

==================================================================================
HP Pavilion G4-2082la, Intel Core i5-2450M, 8GB RAM (Dual Channel), Intel HD 3000 + Radeon HD 7670M, Dual Boot: Windows 10 Home x64 + Kubuntu 18.04 LTS.

Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
-->Post principal HP: Información - Gráficos intercambiables AMD
==================================================================================
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Autor
Estudiante de PhD
443 36 243
Mensaje 525 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

@rehxio, no me hagas caso sobre el Catalyst 14.12 xD, olvidé completamente el tema del bootloop, en tu caso sólo van a funcionar Catalyst superiores e iguales al 15.7 y los de HP.

Salu2

==================================================================================
HP Pavilion G4-2082la, Intel Core i5-2450M, 8GB RAM (Dual Channel), Intel HD 3000 + Radeon HD 7670M, Dual Boot: Windows 10 Home x64 + Kubuntu 18.04 LTS.

Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
-->Post principal HP: Información - Gráficos intercambiables AMD
==================================================================================
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
9 0 2
Mensaje 526 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

Entonces por lo que entiendo mis opciones están desde el 15.7 hasta el 15.11, aparte de los originales de HP, ¿no?

Por cierto, lo de que no funcione el HDMI es indiferente, en este portatil no se usa nunca, así que no me importa que no funcione. Y lo del fallo fisico no lo creo la verdad porque han habido drivers de la ATI que he instalado desde windows y ha estado funcionando bien, hasta que reinicio, cuando reinicio empieza a pasar lo de la pantalla en negro. No se si esta información ayuda un poco.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Autor
Estudiante de PhD
443 36 243
Mensaje 527 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD


rehxio escribió:

Entonces por lo que entiendo mis opciones están desde el 15.7 hasta el 15.11, aparte de los originales de HP, ¿no?

Por cierto, lo de que no funcione el HDMI es indiferente, en este portatil no se usa nunca, así que no me importa que no funcione. Y lo del fallo fisico no lo creo la verdad porque han habido drivers de la ATI que he instalado desde windows y ha estado funcionando bien, hasta que reinicio, cuando reinicio empieza a pasar lo de la pantalla en negro. No se si esta información ayuda un poco.


Si, esas son las únicas opciones en win10.

 

Si con esos drivers que funcionan hasta reiniciar te aseguraste de esperar hasta 3min en la pantalla negra y nada pasaba, es muy raro. Otros usuarios con tu misma configuración no tienen ningún problema en win10 con los drivers que proporciona WinUpdate.

¿En windows anteriores todo era funcional, probaste varios drivers también?

 

Para descartar un fallo físico deberás probar el Catalyst 14.4 UnifL v2.2, pero eso nos lleva a instalar otro windows para que funcionen. (aquí decides tú, si te animas hay muchos tutoriales en youtube sobre VHD para que no formatees nada)

 

Y por cierto, Microsoft puede haber bloqueado con actualizaciones los drivers de HP, esto no lo sabemos aún.

 

Salu2

==================================================================================
HP Pavilion G4-2082la, Intel Core i5-2450M, 8GB RAM (Dual Channel), Intel HD 3000 + Radeon HD 7670M, Dual Boot: Windows 10 Home x64 + Kubuntu 18.04 LTS.

Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
-->Post principal HP: Información - Gráficos intercambiables AMD
==================================================================================
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
9 0 2
Mensaje 528 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

Me falta uno por probar pero por ahora no ha funcionado ninguno de ellos. En windows anteriores había un solo driver que se instalaba bien, pero no dejaba usar la grafica al 100%, por ejemplo para algun juego tipo minecraft, en windows 8.1 por ejemplo tuve el mismo problema que estoy teniendo ahora.

Yo tengo las actualizaciones automáticas de windows 10 desactivadas para que no me modifique los drivers.

 

Lo de probar el 14.4 UnifL v2.2 en VHD dices en una maquina virtual?

 

Salu2

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Autor
Estudiante de PhD
443 36 243
Mensaje 529 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

¿Podrías proporcionar la versión específica de Intel & AMD del driver que funcionaba?

Por tu comentario de minecraft, me parece que estabas en modo dinámico.

¿Cómo era tu Catalyst con ese driver? ¿Te permitía seleccionar un GPU principal o seleccionar por aplicaciones?

 

El VHD es un disco duro virtual que se almacena en el disco principal (puede ser C, D, etc), no es una máquina virtual por lo que se usará tu mismo hardware de manera directa sin perder rendimiento y con la ventaja de no formatear ni particionar nada, este tipo de virtualización apareció en Win7 y se usa actualmente.

 

Muchos portátiles como el tuyo tienen Win7 (sistema principal) con los Catalyst 14.4 UnifL v2.2 (usando dlls de Catalyst modernos para obtener más rendimiento sin sacrificar el Modo Fijo) y Win10 VHD con los Catalyst 15.11; esto para aprovechar al 100% el Modo Fijo y no perder el Recovery de HP al realizar algún tipo de partición.

 

Te adjunto un video de VHD como referencia:

 

Salu2

==================================================================================
HP Pavilion G4-2082la, Intel Core i5-2450M, 8GB RAM (Dual Channel), Intel HD 3000 + Radeon HD 7670M, Dual Boot: Windows 10 Home x64 + Kubuntu 18.04 LTS.

Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
-->Post principal HP: Información - Gráficos intercambiables AMD
==================================================================================
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante de PhD
Autor
Estudiante de PhD
443 36 243
Mensaje 530 de 767
Reportar Mensaje

Resuelto!

Información - Gráficos intercambiables AMD

@rehxio,

¿Cuáles son los resultados? ¿Lo solucionaste?

Salu2

==================================================================================
HP Pavilion G4-2082la, Intel Core i5-2450M, 8GB RAM (Dual Channel), Intel HD 3000 + Radeon HD 7670M, Dual Boot: Windows 10 Home x64 + Kubuntu 18.04 LTS.

Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
-->Post principal HP: Información - Gráficos intercambiables AMD
==================================================================================
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación