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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Imagenes del visualizador de Windows en negro

Hp Pav. V-140la (Energy Star)
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Les envio un saludo a todos!!

Mi problema es el siguiente, tengo mi Hp Pavilion V-140la (Energy Star) la cual venia con Windows 8.1 de fabrica, pero como prefiero utilizar Windows 7, actualice el sistema operativo a Windows 7 Ultimate 64bits.

El problema es que ahora con el visualizador de Windows y tambien otros programas de visualizacion de imagenes, las imagenes se me muestran de color negro, pero esto solo sucede con imagenes de alta resolucion (1500x2000 pixeles en adelante), he actualizado los controladores de pantalla y no he tenido resultado y francamente no se a que se deba este error. Les dare algunos datos de mi pc para que puedan ayudarme.

 

Modelo: Hp Pavilion V-140la (Energy Star)

Sistema Operativo Actual: Windows 7 Ultimate 64bits

Procesador: AMD A8-6410 APU With AMD Radeon R5 Graphics, 2000 Mhz, 4 Procesadores Logicos

Version y Fecha del BIOS: American Megatrends Inc. F.23 23/julio/2014

Version del SMBIOS: 2.8

Adaptadores de pantalla: AMD Radeon(TM) R5 Graphics

       ID del Harware: PCI\VEN_1002&DEV_9851&SUBSYS_2266103C&REV_05

 

Espero que estos datos puedan servir para ayudarme a solucionar mi problema, agradecere mucho su ayuda

Les envio a todos un saludo!!

 

 

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Hola,

 

Al parecer, es algo común en el sistema debido a un error provocado por una actualización.

 

Prueba a pasar este reparador de Microsoft para corregirlo.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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  1. muchas gracias por tu respuesta!
    el fixer si ayudo y leyendo por ahi, resulta que tenia un error en un registro de windows, el cual era corrupto y por ello las imagenes de cierta resolucion se abrian de color negro, pero he aplicado la solucion y me ha funcionado perfectamente.
  2. De nuevo muchas gracias!
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Imagenes del visualizador de Windows en negro

Que tal Tomas_F

 

Tengo el mismo problema de imagenes con mi computadora HP Pavilion,  al querer visualizar ciertas imagenes el visor las muestra en negro y no reconoce varias fotos, cuento con AM A8-7410APU con AMD Radeon R5 Graphics 2,20 Hz, sistema operativo Windows 8.1.

 

Utilicé el reparador que recomiendas pero al terminar la ejecución me indica que no detectó ningún problema

 

Tendrás alguna otra recomendación?

 

Saludos

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Imagenes del visualizador de Windows en negro

Hola,

 

¿Ta pasa solo con el visor de Windows? 

 

¿o has probado con otro visor diferente por si acaso?

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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que tal

 

Me pasa con cualquier visor, pense que solo con el de windows

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Hola,

 

Es bastante que te pase con cualquier visor ya que en casos similares, al final ha habido que reinstalar el sistema cmopletamente.

 

No obstante, revisa que tengas actualizada la tarjeta gráfica y en sus especificaciones tienes puesto el máximo rendimiento.


De persistir, prueba a pasarle este parche

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Hola

 

desgraciadamente el problema persiste con los visualizadores, inclusive desde antes de abrir la imagen se muestra en vista previa con una pantalla negra.

 

Abri el Catalys par verificar algo alli que me pueda servir, pero nada

 

anteriormente ya había probado el parche que me recomiendas y al final me dice que no se ha encontrado nada que este funcionando mal.

 

De igual forma actualize mi tarjeta grafica AMD radeon R5 graphis y el problema persiste

 

Solo me falta checar si mi tarjeta gráfica está trabajando en su maximo rendimiento, pero no se donde se hace eso.

 

Es raro que solo con las fotos, y no todas, solo algunas no las muestra

 

Saludos

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Hola,

 

Si accedes al modo seguro, ¿funciona bien?

 

Referente a la gráfica, tienes que ir a las opciones del driver y en rendimiento establacerlo al máximo.

 

Si tienes el último driver instalado de la gráfica, quítalo e instala una versión más antigua.

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Imagenes del visualizador de Windows en negro

Hola Tomas

 

Tengo el mismo problema al visualizar imágenes de alta resolución en el visor de windows

 

En el explorador se refleja la previsualización en negro y al abrirla igua queda negro...

Observé tus respuestas del Fix pero no se cual de las opciones utilizar, podrías ayudarme??

 

mi equipo es hp pavilion windows 8.1 

 

gracias de antemano 

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