Imagen pixeleada - webcam

SaraMarina · ‎04-02-2018

La webcam muestra imagen algo pixeleada y algo desenfocada.

La resolución de la webcam es 1280p x 720p, el modelo de la webcam es: HP Wide Vision HD

El primer día que usé la laptop, sí ví una buena calidad de imagen y ahora no.

Tal vez algo pasó y debo actualizar el controlador o no sé que será.

Gracias de antemano por la ayuda.

GOLD_MASTER · ‎04-02-2018

Hola.

Bienvenida al foro SaraMarina .

Siga detenidamente las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03523442

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

SaraMarina · ‎05-02-2018

Muchas gracias por la ayuda.

Acabo de encontar una aplicación que dice: "HP MediaSmart SmartMenu 3.2.1.12", ¿será lo mismo?

GOLD_MASTER · ‎05-02-2018

No es lo mismo según la info del link:https://support.hp.com/mx-es/document/c02559942

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

SaraMarina · ‎05-02-2018

Ok. Excelente!.

Muchas gracias por su ayuda.

GOLD_MASTER · ‎05-02-2018

De nada.

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