-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- Imagen borrosa
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Imagen borrosa
el 28-12-2021 02:53 PM
Hola! Necesito ayuda porque no consigo contactar con los del soporte de HP. Me acabo de comprar un portátil HP 15s-eq2040ns, un i7.
La imagen de la pantalla interna de mi portátil está a máxima resolución y se sigue viendo borrosa y poco nítida. En otros dispositivos no me ocurre, por lo que no es problema de conexión.
¿Puede ser que venga defectuoso de fábrica?
Gracias de antemano.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Imagen borrosa
el 28-12-2021 03:02 PM
Estimado @Brb
primero pruebe a instalar el siguiente controlador grafico
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134224.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Imagen borrosa
el 28-12-2021 03:08 PM
Gracias! Lo haré y le comento. Muy amable.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad