cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
206
Reportar Mensaje

Iconos Grandes y Pixeleados

1GR17LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola: 

 

Hace un mes, mi equipo se actualizó, pero en medio de ello, apareció un error en el proceso y se reinició.

El problema fué que al volver a encenderlo, el equipo marca los iconos y carpetas en gigante. [Como si los hubiera cambiado de tamaño] y el fondo de pantalla desapareció.

 

Traté de reinstalar los gráficos de mi computadora, pero aún con ello, el equipo marca los gráficos en grande y el fondo sigue de color negro. 

 

No tengo muchos archivos, pero no quisiera formatear mi equipo. 

Soy de México, pero compré mi equipo en un viaje a Chile.

 

Quedo en espera de su respuesta.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 459
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Iconos Grandes y Pixeleados

Hola Alec_Lightwood

 

Puedes intentar restaurar a un punto anterior para revertir los cambios que se realizaron

 

Puedes seguir este documento

 

https://support.hp.com/py-es/document/c03517924

 

Busca 

Crear un punto de restauración

 

En  Protección del sistema, has clic en Restaurar sistema

hay solo debes selecciona una fecha en la que funcionaba bien

 

 

Saludos!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 459
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Iconos Grandes y Pixeleados

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación