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Hp spectre x360 - PARPADEA LA PANTALLA

HP Spectre x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, desde hace 4 meses de repente mi computadora empezó a parpadear la pantalla, este parpadeo seda sin importar lo que estes haciendo, con el administrador de tareas abierto o no, y si está reproduciendo algún video este parpadea y no afecta la reproducción o el audio. los controladores están actualizados, cabe mencionar que el equipo es sumamente cuidado, nunca se lo ha golpeado ni nada por el estilo.

 

agradeceré a quien me pueda ayudar.

3 RESPUESTAS 3
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Hp spectre x360 - PARPADEA LA PANTALLA

Hola @JJ-071 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Hp spectre x360 - PARPADEA LA PANTALLA

CleidermanY

hola el producto es 2LV24UA#ABA, la tengo desde el 2019  y usa windows 10

 

espero que me puedas ayudar gracias

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Hp spectre x360 - PARPADEA LA PANTALLA

A MI ME PASA LA MISMA SITUACIÓN, LLEVO 15 DÍAS CON MI LAPTOP NUEVA Y PARPADEA SIN MOTIVO ALGUNO. LA PANTALLA APARECE CON MANCHAS NEGRAS, DURA ASÍ COMO 10 MINUTOS Y LUEGO SE QUITA. 

 

ESTOY PENSANDO EN DEVOLVERLA

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