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Hp pavilion queda pantalla negra

Pavilion 14-al009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi hp queda con pantalla negra y  la tecla" bloq mayus"  parpadea 5 veces largo y luego 3 cortos y sigue nuevamente con la secuencia intento apagarla y nuevamente se enciende y sigue con la secuencia de los parpadeos por favor si alguien me puede ayudar lo agradeceria .

 

5 RESPUESTAS 5
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Hp pavilion queda pantalla negra

Hola @Acuña .

Ya verificó que las memorias ram estén bien conectadas?


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Acuña Estudiante superior
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Hp pavilion queda pantalla negra

Hola GOLD_MASTER si de hecho le instalé otra nueva le instalé en ambas ranuras y  la iba probando además desconecté la bateria del notebook y la dejé solo con el cable de alimentación.

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Hp pavilion queda pantalla negra

@Acuña .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Acuña Estudiante superior
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Hp pavilion queda pantalla negra

Hola GOLD_MASTER ya no tengo garantía y soy de Chile ciudad de Coquimbo.

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Hp pavilion queda pantalla negra

@Acuña .

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

 
 
 
E-Notebook S.A.
Cc Mall Plaza La Serena Av Huanhuali No 105 Loc Ba 190
Coquimbo,

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