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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica

Pavilion aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La laptop ha tenido como 3 años sin limpiarse asi que decide abrirla y limpiarla. Le desarme el disco duro,bateria,memoria ram,ventilador,disipador y la tarjeta de internet.

Lo volvi a armar y lo encendi, todo iba normal pero cuando decidi entrar al LoL a jugar me indicaba 01 fps apenas podia hablar por el chat iba todo lagueado decide probar con otros juegos como el paladins y igual.  Ayuda pls

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Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica

Hola @pavilionaw002la 

 

Intente actualizar los controladores gráficos directamente desde la pagina de AMD

 

https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect 

 

 


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no me ha servido y  cuando intento abri el AMD Radeon Setting no abre

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Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica

Entonces vamos a desinstalar, entre al administrador de dispositivo y en controladores de pantalla busque el controlador AMD, hace clic sobre el y  desinstale, luego aparece otra ventana que le pregunta si quiere desinstalar el software y controladores en el equipo marque la casilla aceptando y siga la desinstalación, luego reinicie el equipo y descargue y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75640.exe 

 

luego mire en el administrador de tareas si el disco duro esta andando al 100% baje esta herramienta para ver que temperatura tiene el CPU.

http://www.ccleaner.com/speccy 


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toco en adaptadores de pantalla el amd Radeon r5 y amd Radeon r7 , desinstalo los dos?(los dos me aparecen con un signo de advertencia como si estuviera dañado o algo asi)

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No están usando los controladores por eso no le funciona, use el el controlador que le indique anteriormente.


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cuando empiezo el instalador de amd me sale dos opciones empezar rápido o personalizado

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hágalo rápido.


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Tendra tambien algo q ver con los drivers?

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LO mas seguro sea los controladores hasta que no i se reconozca bien la grafica on sus controladores sin el signo de advertencia no están funcionando.


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