-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Pantalla y Vídeo notebooks
- >
- Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 01:48 PM
La laptop ha tenido como 3 años sin limpiarse asi que decide abrirla y limpiarla. Le desarme el disco duro,bateria,memoria ram,ventilador,disipador y la tarjeta de internet.
Lo volvi a armar y lo encendi, todo iba normal pero cuando decidi entrar al LoL a jugar me indicaba 01 fps apenas podia hablar por el chat iba todo lagueado decide probar con otros juegos como el paladins y igual. Ayuda pls
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 06:17 PM
Hola @pavilionaw002la
Intente actualizar los controladores gráficos directamente desde la pagina de AMD
https://www.amd.com/es/support/kb/faq/gpu-driver-autodetect
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 07:31 PM
no me ha servido y cuando intento abri el AMD Radeon Setting no abre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 07:45 PM
Entonces vamos a desinstalar, entre al administrador de dispositivo y en controladores de pantalla busque el controlador AMD, hace clic sobre el y desinstale, luego aparece otra ventana que le pregunta si quiere desinstalar el software y controladores en el equipo marque la casilla aceptando y siga la desinstalación, luego reinicie el equipo y descargue y instale el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75640.exe
luego mire en el administrador de tareas si el disco duro esta andando al 100% baje esta herramienta para ver que temperatura tiene el CPU.
http://www.ccleaner.com/speccy
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 08:09 PM
toco en adaptadores de pantalla el amd Radeon r5 y amd Radeon r7 , desinstalo los dos?(los dos me aparecen con un signo de advertencia como si estuviera dañado o algo asi)
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 08:22 PM
No están usando los controladores por eso no le funciona, use el el controlador que le indique anteriormente.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 08:31 PM
cuando empiezo el instalador de amd me sale dos opciones empezar rápido o personalizado
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 08:32 PM
hágalo rápido.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 08:50 PM
Tendra tambien algo q ver con los drivers?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Hp pavilion aw002la problema de la tarjeta grafica
el 24-11-2019 08:54 PM
LO mas seguro sea los controladores hasta que no i se reconozca bien la grafica on sus controladores sin el signo de advertencia no están funcionando.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- « Anterior
-
- 1
- 2
- Siguiente »
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad