Hp Victus 16, FPS muy bajos en cualquier juego (cuando antes iban bien)

[Dpm89]

Saludos a todos. Compré hace una semana un HP Victus, concretamente este modelo:

HP Victus 16-d0057ns Intel Core i7-11800H/16GB/512GB SSD/RTX 3060/16.1"

Pues bien, tras una semana en la que todos los juegos han funcionado a una media de 50-90 FPS (Kingdom come, Total War 3...), de repente de un día para otro, esos mismos juegos y cualquier juego que instale, funcionan a una media de entre 1 y 20 FPS, sin importar la configuración gráfica, por lo que es imposible jugar. He intentado de todo, primero borré los drivers de Nvidia y puse unos más antiguos, deshabilité la gráfica integrada... Al final he optado por formatear el ordenador, pero el problema persiste aún así. Ya no sé qué hacer y estoy un poco desesperado, pues tenía mucha ilusión puesta en el ordenador. Comentar que tanto la temperatura como el uso de la GPU parecen los "normales", y que windows está actualizado y todo tiene sus drivers en teoría. Ojalá se pueda hacer algo, gracias de antemano.

[resistencia]

Estimado @Dpm89 

verifique si tiene el BIOS actualizado 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/victus-by-hp-16.1-inch-gaming-laptop-pc-1... 

[Alex182ç]

Hola qué tal,

Tengo el mismo problema con el HP victus. En principio , actualizar la BIOS me funcionó pero vuelvo a tener el mismo problema en unos días. 

[JesusB]

Hola @Dpm89, Disculpe pero puede indicarme por favor la versión del windows de su equipo? Windows 10 o windows 11?

[Joxemius]

El computador de un amigo que también es un HP Victus pero con componentes inferiores al tuyo, con un i5 11400H ,  RTX 3050 4GB , SSD 256GB , 8GB RAM y Windows 11 , ayer estábamos jugando GTA V y Apex Legends, le iba super bien los juegos hasta que ahora que quisimos volver a jugar, todos los juegos se le fueron en picada de FPS, Pensé que era tema de Memoria ram por que sin que el tuviese nada abierto, ya tenia la RAM consumida hasta el 50 u 52% , cuando queríamos jugar GTA V llegaba al 92%, pensábamos que era limitación por la poca ram que tenia, pero luego me puse a averiguar más sobre el tema y encontré que tu, con componentes  superiores, te ocurrió exactamente el mismo problema, y exactamente el hp victus se compró el viernes 6 de agosto de este año y hoy 15 de agosto le surgió este problema, y eso que ayer 14 funcionaba de maravillas y nada, ya hice actualizaciones con el HP Supprt Asisstant y no e consigo ningún resultado, e incluso dejamos el juego al menos unos 15 minutos  y sigue completamente igual de MAL, No se a que se debe todo este problema, solo espero que no sea un problema de fabrica 

[SolQ]

Hola Joxemius 

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

 https://support.hp.com/es-es/document/c03785148

Saludos,soporte Hp. 
 

[Nicaren]

Hola, ¿Lo pudo solucionar?

tengo el mismo problema

[Joxemius]

Si, busquen respuestas de aquí y la solucion que te daban era actualizar la bios desde la página oficial , la primera ves que ejecute el driver no me llevo al menú de bios, pero a la segunda si, y una ves que ya se halla actualizado procedí instantáneamente a abrir algún juego (Apex Legends) y funcionó, los juegos le corrían de mejor forma, viendo el administrador de tareas se veía que la gráfica (RTX 3050Ti) se estaba aprovechando al igual que el procesador,  ya llevamos un mes y medio que se actualizo y hasta el momento no a tenido ningún problema, espero que también puedas solucionarlo también.

Para actualizar la bios del computador, ve a HP Drivers,  Selecciona el icono de Notebook y luego le das en "detectar automáticamente" , verás muchos apartados como gráficos, tarjeta de red, etc, pero el que te interesa es el BIOS , búscalo y luego lo descargas, una ves descargado procedes a ejecutar como administrador el instalador y todo lo hará automáticamente, cuando luego el computador se apague y entre en otro menú, te preguntara que si quieres rescatar o guardar tu bios anterior y otra opción te saldrá "Actualizar la Bios"  dale ahí y dejas que todo lo haga automáticamente, no te asustes, pues ya se han mencionado que el compu se reinicia y se apaga, es normal, lo ideal es que esté cargado para que nada le interrumpa, una ves hecho todo eso y que el Windows ha iniciado, procede a probar algún juego cualquiera, espero que te sirva mucho 

[Eduardo335]

Brou tengo la solución los FPS van rápido con el enchufe conectado y lentos desconectados debido al límite de fps establecido por Gforce experience, simplemente debes entrar en ajustes de Gforce y restablecer el límite de 30... A 50 o 45 fps eso te garantiza el mejor rendimiento en gaming