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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp Pavilion I5

HP Pavilin I5 portatil plegable

Hola, me he comprado un HP Pavilion portatil plegable i5 y cuando lo tengo plegado en cabaña para ver series o peliculas, no puedo desbloquear la pantalla, me toca ponerlo como ordenador normal en forma de L darle al boton de encendido y volverlo a plegar para ver la serie, es un poco rollo, y fuerzo las bisagras más a menudo. hay alguna forma de hacer que se desbloquee sin tener que plegarlo de nuevo?

gracias.

4 RESPUESTAS 4
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Hp Pavilion I5

Estimado @Joanferran 

 

puede indicar el modelo completo del portatil o numero de producto que puede ver en el HP Support Assistant.

 

1.jpg


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Hp Pavilion I5

Hola @Joanferran .

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 y de clic en Aceptar, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers , ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces descárguela para que la actualice.   

 

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows. 

  1. Descargue  y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado). 
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla. 

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Modelo de sistema HP Pavilion x360 Convertible 14 - dw1xxx

Windows 10 Home

 

Nose si con eso os vale! 

 

muchas gracias

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@Joanferran 

 

intente actualizar este controlador y reincie el portatil

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp108501-109000/sp108897.exe 


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