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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
346
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Hp Envy x360 se apaga cada vez que la levanto

Puedo  usar mi computadora sin problemas, pero cada vez que la trato de  levantar (ya sea para moverme de escritorio) o la muevo, la pantalla queda negra, aunque la computadora sigue prendida. Cuando sucede eso la pantalla no vuelve a restablecerse, debo a pagar la computadora manteniendo el botón de apagado presionado. Luego de eso enciende sin problemas. No se que pueda ocasionar este problema.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,225 15,897
Mensaje 2 de 2
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Hp Envy x360 se apaga cada vez que la levanto

Hola @Meeeeee2 .

Realice un análisis de hardware exhaustivo y para ello es necesario que siga las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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