cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
2 0 0
Mensaje 1 de 2
250
Reportar Mensaje

HP comprada en EEUU. NO FUNCIONA

En el año 2015 compré una notebook hp nueva en walmart, Los Ángeles, Estados Unidos a 350 dólares.

Unos pocos meses después, la computadora se apagó repentinamente.

Cuando llamé a 0800 atención al cliente para reclamar mi garantía argumentaron que no podía utilizarla al haberla comprado en el exterior. PRIMERA **bleep**

La computadora necesitaba un respuesto de CHINA que debidamente pagué y esperé y un service local la pudo arreglar, no sin antes cobrarme mucho dinero.

 

HACE POCOS MESES la computadora volvió a tener OTRA falla (CLARAMENTE DE FÁBRICA PORQUE NO HAY OTRA EXPLICACIÓN). Se apagó sola.

 

LA COMPUTADORA NO CUMPLIÓ NI DOS AÑOS

 

EL SERVICE LOCAL DICE QUE TIENE UNA FALLA DE VIDEO/MOTHER Y QUE NO PUEDEN ARREGLARLA. ES DECIR, UNA NOTEBOOK CASI NUEVA SIN ARREGLO.

 

TENGO UNA INDIGNACIÓN TOTAL PORQUE NADIE SE HACE CARGO DEL PROBLEMA Y TIRÉ 350 DÓLARES A LA  **bleep**. REALMENTE QUIERO HACER ALGO AL RESPECTO. LOS 0800 NO ME ATIENDEN.

 

CUÁL ES LA SOLUCIÓN?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP comprada en EEUU. NO FUNCIONA

Hola.

Bienvenido/a al foro fvgari.

Sugerencias y quejas

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación