HP Victus 16-D0514LA nueva con problemas de rendimiento: poco uso de GPU dedicada

[Cristobon]

Estimada comunidad,

LLevo 3 días con esta laptop de las cuales dos me he dedicado a buscar solución a mi problema.

El problema es que no tengo un rendimiento óptimo para jugar incluso juegos de bajo requisito técnico.

Me he fijado dentro del Administrator de tareas que el uso de la GPU 3060 no está sobre el 10%.

He intentado hacer todo lo que he encontrado en el presente foro, actualizar la BIOS, actualizar los drivers, verificar que estoy con el enchufe conectado, optimizar el modo energía en rendimiento máximo y no logro que esta situación mejore.

He ahí mi problema. ya estoy cansado de intentar solucionarlo, debería aplicar la garantía?

Muchas gracias por leeme, quedo atento a sus respuestas.

[EduLeon]

Hola Cristobon.

Intenta crear un perfil de energia a maximo rendimiento en windows

En el controlde envidia tambien cambialo a maximo rendimiento
Es importante que la laptop este conectada a la red electrica para sacarle maximo rendimiento.
Tambien si tienes 2 tarjetas de graficas, es necesario que indiques la 3060 como predeterminada. 

[resistencia]

Estimado @Cristobon 

pruebe a instalar el OMEN Gamin Hub de la tienda de Microsoft y cargue los juegos que desea usar en ese programa  y vea si tiene cambios.

[Cristobon]

Tengo tanto la configuración de Nvidia como el perfil de energía en máximo rendimiento 

[Cristobon]

Ya tenía ese programa instalado, está en perfil de rendimiento y con los juegos "optimizados" y aún no logro aumentar los fps ni el uso de la GPU. 

Me comentaron que con este programa puedo seleccionar si usar la tarjeta integrada o la dedicada pero no encuentro esa configuración.

[Cristobon]

Que pudo hacer? ya contacé a soporte HP pero no me han dado solución alguna. 

[EduLeon]

Averigua si cuando juegas, el dispotivo se encuentra con un simbolo amarillo

Esto lo encuentras en administrador de dispositivos. 

[Cristobon]

Me sale así 

[resistencia]

Estimado @Cristobon 

¿que valores tiene de FPS cuando juega ?, no todos los juegos puede consumir grades porcentajes de GPU, si fuera asi comenzara a sufrir problemas de recalentamiento del GPU y alli en ese caso si comienza a tener FPS muy bajos.