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HP TrueVision HD Camera en negro

‎17-11-2020 03:55 PM - editado ‎17-11-2020 03:59 PM

Producto: HP Laptop 14-dq1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con la cámara cuando la voy a encender se ve en negro e igual cuando estoy en una llamada zoom o teams se ve en negro.

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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
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HP TrueVision HD Camera en negro

el ‎18-11-2020 03:16 PM

Estimada @KarlaJ 

 

Entre a privacidad de windows en la configuracion y vea si tiene activado que la aplicación pueda usar la camara, tambien vea si su equipo no vino con interruptores de privacidad para la cámara

 

1.jpg

 

 

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