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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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HP TrueVision HD Camera en negro

HP Laptop 14-dq1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con la cámara cuando la voy a encender se ve en negro e igual cuando estoy en una llamada zoom o teams se ve en negro.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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HP TrueVision HD Camera en negro

Estimada @KarlaJ 

 

Entre a privacidad de windows en la configuracion y vea si tiene activado que la aplicación pueda usar la camara, tambien vea si su equipo no vino con interruptores de privacidad para la cámara

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación