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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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HP Stream 14 al encender la pantalla se pone en blanco y negro 3 veces. Después BlqMayus el led parp

14-ax104la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, espero se encuentren bien. El motivo de mi duda es que dispongo de un equipo portátil HP Stream 14 modélo  14-ax104la , con el prodID 4PG28LA#ABM.

El cual al ir muy lento opte por formatear y reinstalar windows 10 desde cero con una memoria USB booteable. Hasta aquí todo bien, pero después de reiniciarse para actualizar las actualizaciones. "La pantalla se encendió y apago  3 veces (blanco y luego negro). Para después arrojar un parpadeo en el boton de Bloq mayus 4 leds largos y 3 cortos, seguido de eso, ahora arroja 5 leds parpadeos largos y 3 cortos. (En todo ese lapso el monitor se queda en negro) 

 

Alguna idea? Ya probe con la restauración del BIOS pero no ha sido satisfactorio, también con el drenado de la batería, y el quitar el módulo de la memoria ram. 

Estaría eternamente agradecido si pudieran ayudarme ya que utilizo el portátil para la universidad. 😞 

Gracias gracias. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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4,712 119 133
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HP Stream 14 al encender la pantalla se pone en blanco y negro 3 veces. Después BlqMayus el led parp

Hola @UlisesRoustand 

 

Gracias por la información.

 

Podría informarme cuanto tiempo tiene usted con el equipo por favor.

 

Saludos!


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