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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP Spectre

spectre 360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, descargue la ultima versión de Windows 11 y no puedo hacer funcionar ni habilitar el mouse pad ni la pantalla táctil .  Ingreso a CONFIGURACION -> PANTALLA pero no encuentro como resolver los problemas .

Tengo los drives actualizados pero no logro hacerlo funcionar .

Muchas Gracias 

3 RESPUESTAS 3
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HP Spectre

Estimado @Mver 

 

Cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto ? Ahora el problema es que windows 11 es version beta, no hay una versión final y mi recomendación si no se soluciona el problema es que regrese a windows 10, sobre versiones betas será muy dificil encontrar una solucion.


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HP Spectre

Buenas tardes, el modelo completo es :   DESKTOP-GTT47CF (HP spectre-x360 convertible ). quisiera ver de que manera puedo corroborar que los drives estan instalados correctamente . tanto del touch pad y la pantalla tactil .

Gracias  

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HP Spectre

@Mver 

 

oprima la tecla fn+ESC y alli esta el numero de producto de su equipo ese que pone no es su modelo es un nombre que pone windows al instalar. 

 

Entre al Administrador de dispositivos y alli puede ver si hay controladores que no son reconocidos, yo en lo particular no le recomiendo aun usar windows 11, por ser una beta puede tener problemas de compatibilidad y HP a esas versiones betas aun no proporciona controladores.


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