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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP Spectre folio 13 problemas de pantalla

Hola, les comento que el 16 de agosto de 2020 compré un Notebook convertible de la línea spectre, todo bien hasta que a las semanas presentó unas líneas horizontales de colores y se apagaba, se llamo a soporte en donde solo me dijeron actualiza la BIOS y listo, se hizo lo indicado pero los problemas siguieron se llamo nuevamente y me dieron indicaciones las cuales fueron inútiles, el día 21 de agosto el equipo presentó los mismos problemas pero ya no prendió más, hicieron el retiro de este para llevarlo a inspeccionar, obviamente el equipo venia malo de fábrica pero no entregan uno nuevo, la garantía solo es para reparación, una vez que me lo entreguen espero que de verdad quede bien y también se tomarán otras medidas ya que no quiero estar con un equipo intervenido.

En conclusión no recomiendo y no comprare más HP.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 146
Mensaje 2 de 2
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HP Spectre folio 13 problemas de pantalla

Hola @RodrigoAlexis !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Me proporcionas por mensaje privado el número de orden o de caso por favor.

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación