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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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HP Pavilion x360 Notebook a Tablet
el 26-12-2022 04:20 PM
Buenas tardes. Mi computador no me da la opción de colocarlo en modo tablet. He intentado de todo y nada. ¿Alguien me ayuda por favor? Gracias de antemano.
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el 27-12-2022 02:34 PM
Estimad @JenieDiaz
Debe indicar el modelo completo de su portátil o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP Pavilion x360 Notebook a Tablet
el 28-12-2022 11:00 AM
Buen día, gracias por la orientación. El modelo es 14-cd0004la. Espero puedan ayudarme.
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el 28-12-2022 04:35 PM
Instale los siguientes controladores y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92971.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92747.exe
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el 28-12-2022 05:25 PM
Instalé y reinicié y aún nada.