cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
45
Reportar Mensaje

HP Pavilion x360 - 14-dh1010la no enciende y la luz del botón de encendido está activada

HP Pavilion x360 - 14-dh1010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un HP Pavilion x360 - 14-dh1010la y al presionar el botón de encendido la pantalla esta totalmente en negro y la luz del botón está activada, tengo que forzar el apagado de nuevo y presionar el botón una vez más para que encienda el PC.

Necesito ayuda para solucionar esto, por favor. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
45,687 6,858 13,716
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP Pavilion x360 - 14-dh1010la no enciende y la luz del botón de encendido está activada

Estimado @Marct_1115 

 

haga un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

Luego si el comportamiento sigue siendo extraño, al encender el portatil oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico y seleccione el disco para el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación