cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
286
Reportar Mensaje

HP Pavilion 15-p002la Notebook PC - No puedo ajustar el brillo de la pantalla.

HP p002la
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Hola a todos, tengo un problema con mi Laptop HP Pavilion 15-p002la, hace 2 meses se formateo y tengo el incomodo problema de que no puedo ajustar el brillo de la pantalla y por consecuencia mi laptop se calienta mas de lo normal y hace sonidos como si fuera un ventilador.

 

He actualizado el Windows Update varias veces, he instalado uno que otro programa que baja drivers, he visto tutoriales en youtube y nada, no me deja ajustar el brillo.

 

Porfavor podrian decirme que tengo que hacer para solucionar este problema?, aparte del link indiquenme que pasos debo de seguir para la instalacion, no se mucho sobre informatica.

 

Gracias de antemano a la persona que responda.

4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

HP Pavilion 15-p002la Notebook PC - No puedo ajustar el brillo de la pantalla.

Te conviene realizar, una instalación limpia, para dejar, al ordenador, como salió, de fábrica, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalación-limpia-de-Windows-10-c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,158 5,545 12,196
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

HP Pavilion 15-p002la Notebook PC - No puedo ajustar el brillo de la pantalla.

Hola @Renovatio550.

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07165

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Actualice el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

HP Pavilion 15-p002la Notebook PC - No puedo ajustar el brillo de la pantalla.

En los enlaces que me pusiste salen varias opciones y al darle click en algo me salen mas opciones, no se que tengo que hacer especificamente, no se mucho de informatica y prefiero preguntar antes de hacer que pueda malograr mi equipo.

 

Porfavor podrias indicarme paso a paso, que tengo que seguir?, es la primera ves que hago esto y necesito orientacion al respecto.

 

Gracias de antemano.

Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

HP Pavilion 15-p002la Notebook PC - No puedo ajustar el brillo de la pantalla.

Tu ordenador, es ...

Product Number: F4J00LA
Description: HP Pavilion 15-p002la Notebook PC (ENERGY STAR)

 

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: 762531-501
  • Description: MOTHERBOARD DSC M260 A8-6410 2G W8STD
  • Rohs: COMPLY_2.04

Tiene, procesador AMD A8-6410.

 

1.Acceder al Administrador de Dispositivos (Inicio --> Configuración --> Sistema --> Acerca de --> Administrador de dispositivos).

 

2.Click izquierdo, en "monitores"

 

3.Click derecho, en "Monitor PnP Genérico"

 

4.Click izquierdo, en "Habilitar"

 

Con eso ya deberías poder acceder, a la tecla, de función, que te permite, ajustar, el brillo.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación