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HP Omen: Problema con daño de chip de video
el 09-12-2021 04:42 PM
Saludos cordiales.
Les escribo desde Quito, Ecuador con un problema que tiene mi laptop.
Al encenderla, de forma aleatoria le sale en la pantalla unas rayas.
Eso dura, como máximo, 1 minuto y de ahí funciona con normalidad.
La llevé al servicio técnico de HP y me comentan que eso es debido a un daño con el chip de video por sobrecalentamiento y que ya no se puede hacer nada para reparar ese daño y toca dejarla así hasta que ya no funcione.
Sin embargo supe que hay un método para reparar esto conocido como "reballing" que consiste en cambiar las bolitas de estaño del chip.
Quisiera saber si han pasado por la misma situación y si pudieron encontrar un arreglo positivo al hacerle reballing o si ya de plano es preferible dejarla morir a la laptop.
Gracias por su respuesta.
PostData: Adjunto les dejo un video corto donde se puede ver de manera más específica el problema que tiene.
https://youtube.com/shorts/f2e3zGu9OZE?feature=share
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HP Omen: Problema con daño de chip de video
09-12-2021 05:51 PM - editado 09-12-2021 05:51 PM
Hola @DRojas93 .
Hay que tener en cuenta que el reballing es una solución temporal , ósea puede funcionar durante un tiempo indefinido, pero es necesario que para este caso lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que puedan hacer esa labor.
Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP Omen: Problema con daño de chip de video
09-12-2021 05:51 PM - editado 09-12-2021 05:51 PM
Hola @DRojas93 .
Hay que tener en cuenta que el reballing es una solución temporal , ósea puede funcionar durante un tiempo indefinido, pero es necesario que para este caso lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que puedan hacer esa labor.
Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados:
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HP Omen: Problema con daño de chip de video
el 09-12-2021 08:24 PM
Lo que me han mencionado es que en casos como este, lo único que podemos hacer es DEJAR MORIR a la computadora... En caso que el daño sea por chip de vídeo.
¿Como puedo ponerle a prueba el chip grafico?