HP Omen 15 no conecta a monitores

[erkns]

Hola, mi laptop no detecta monitores/pantallas externas. La GPU si me aparece en los setting pero cuando le conecto una pantalla simplemente no la detecta,   intente con el puerto HDMI y el displayport pero nada. 

Instale los drivers mas recientes de Nvidia e incluso intente con  un  OS diferente (ubuntu) y aun si no detecta los monitores. Alguna recomendacion?

[GOLD_MASTER]

Hola @erkns .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 

[erkns]

Hola, es la Omen 15-en1013dx

[GOLD_MASTER]

@erkns .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139514.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.