HP Envy x360 modo tablet no responde

[Vane91]

Hola comunidad,

Hace unos días adquirí una Envy x360 y me di cuenta que el modo tablet no fue muy intuitivo al comienzo, pero ya le fui entendiendo mejor.

El problema que me está causando ahora y que no sucedía en los primeros días es que plegando la notebook para usarla en modo tablet, una vez que la pantalla se apaga por desuso, ya no vuelve a prenderse al darle toques. Y para que reaccione debo plegar a modo notebook de nuevo para que la pantalla se prenda, pero se queda estancado en modo tablet. Estoy muy frustrada por esto porque no se puede disfrutar del modo tablet cómodamente.

Aparte tengo otras disconformidades con la notebook en gral como el teclado que no es nada suave (hay que hacer fuerza al teclear) y que la batería no dura 1 solo día, hay que ponerle el plug si o si. pero estos no son problemas mayores como lo del modo tablet.

Espero me puedan ayudar.

[Noel_Duran]

Hola estimado @Vane91 

La unica forma que conozco es activar la funcion de proximidad, o sea usted conecta su movil por Bluetooth y cuando eso esta activo reconoce cuando esta cerca de la computadora y se desbloquea y cuando se aleja entra en suspensión.

Saludos Soporte HP