HP 15-P203LA No funciona graficos dedicados

[Nikkiitoo]

Hola! Hoy les quiero platicar de un problema con mi laptop hp 15-P203LA, voy a ir directo al problema, mi computador cuenta con una grafica integrada y una dedicada, el problema de este es que la grafica dedicada (Una AMD Radeon R7 M260) No funciona, veo que tiene sus drivers instalados correctamente pero no funciona, no aparece la utilización de esta en el Administrador de tareas ni nada, probe con miles de drivers, tanto de AMD como los que proporciona HP, ninguno funciona, todos fallan en lo mismo, dejan a la grafica inutilizable con un error, Windows detuvo este dispositivo por que informo de problemas (Código 43) igual mente probe tanto con windows 10 y windows 8.1, ni uno de los dos funciona bien, cabe aclarar que tengo la BIOS actualizada, a su ultima versión (F.46)  He visto que muchas personas con gráficos integrados de AMD y una tarjeta dedicada de AMD tienen estos problemas y no encuentran solución, que me recomiendan hace para solucionar esto y hacer que funcione mi grafica dedicada?

Les dejo las especificaciones de mi laptop : 

MicroProcesador : APU AMD Quad-Core A10-4655M a 2,0 GHz hasta 2,8 GHz

Graficas :  AMD Radeon R7 M260  y AMD Radeon HD 7620g

Ram Instalada : 16Gb 2 Slots

HDD : 1TB

En el caso de haberme equivocado de categoría, de todo corazón disculpas, aun que agradecería muchísimo su ayuda

[Nikkiitoo]

Una cosita mas, windows al principio me deja unos drivers que no aparecen con el error 43, pero no funciona la grafica, y al momento de intentar instalar drivers de AMD o HP, da error 43

[Noel_Duran]

Hola estimado @Nikkiitoo ,  por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos Soporte HP